English
Sign-in and progress
- If you use Google or Apple sign-in, choose the same provider and account you used before to access your cloud progress.
- If progress seems missing, keep the app installed and avoid clearing its data while you check that you signed in with the right account. Contact us if it is still missing.
- Without sign-in, progress is kept locally on your device and may be lost if app data is cleared or the app is removed.
Purchases and purchase recovery
When available in your store, optional coin packs and Remove Ads are purchased through Google Play or the App Store. Restore purchases from the account menu to recover Remove Ads or retry pending purchases. Already-spent consumable coins are not granted again.
If a store charged you for a LittleBotLegends purchase, contact Apple or Google Play support about the charge and email us with the platform, approximate date, and order reference. Do not send passwords, sign-in codes, authentication tokens, or payment-card details.
Contact
Include your device platform, app version, and a short description of the issue. Never include your password or authentication token.
Português
Login e progresso
- Se você usa login do Google ou da Apple, escolha o mesmo provedor e a mesma conta usados antes para acessar o progresso na nuvem.
- Se o progresso não aparecer, mantenha o app instalado e evite limpar os dados enquanto confirma se entrou na conta correta. Se continuar faltando, fale com o suporte.
- Sem login, o progresso fica no aparelho e pode ser perdido se os dados do app forem apagados ou se ele for removido.
Compras e recuperação de compras
Quando disponíveis na sua loja, pacotes opcionais de moedas e Remover anúncios são comprados pelo Google Play ou App Store. Use Restaurar compras no menu da conta para recuperar Remover anúncios ou tentar novamente compras pendentes. Moedas consumíveis já gastas não são concedidas novamente.
Se uma loja cobrou uma compra de LittleBotLegends, fale com o suporte da Apple ou do Google Play sobre a cobrança e envie um e-mail para nós com a plataforma, a data aproximada e a referência do pedido. Não envie senhas, códigos de login, tokens de autenticação ou dados do cartão.
Contato
Informe a plataforma do aparelho, a versão do app e uma breve descrição do problema. Nunca envie sua senha ou token de autenticação.
Español
Inicio de sesión y progreso
- Si usas Google o Apple para iniciar sesión, elige el mismo proveedor y la misma cuenta para acceder a tu progreso en la nube.
- Si no aparece tu progreso, mantén la aplicación instalada y no borres sus datos mientras compruebas la cuenta. Si el problema continúa, contacta con soporte.
- Sin iniciar sesión, el progreso se guarda en el dispositivo y puede perderse al borrar los datos o desinstalar la aplicación.
Compras y recuperación
Cuando estén disponibles en tu tienda, los paquetes de monedas y Quitar anuncios se compran mediante Google Play o App Store. Usa Restaurar compras en el menú de cuenta para recuperar Quitar anuncios o reintentar compras pendientes. Las monedas consumibles ya gastadas no se conceden otra vez.
Si una tienda te cobró una compra de LittleBotLegends, contacta con el soporte de Apple o Google Play sobre el cargo y escríbenos con la plataforma, la fecha aproximada y la referencia del pedido. No envíes contraseñas, códigos de acceso, tokens de autenticación ni datos de tarjeta.
Contacto
Incluye la plataforma del dispositivo, la versión de la aplicación y una breve descripción del problema. Nunca envíes tu contraseña ni token de autenticación.