Política de Privacidade (Português — Brasil)
Esta Política explica como DJV Tech Ltda. (“nós”), responsável pelo jogo Eldergrove Survivors (“jogo”), trata informações relacionadas ao uso do jogo. Ela se aplica à versão Android distribuída pelo Google Play e deve ser atualizada quando nossas práticas mudarem.
1. Público do jogo
O jogo possui Classificação Indicativa Livre no Brasil e seu público pretendido são adolescentes a partir de 13 anos. A classificação indicativa de conteúdo e a faixa etária de público-alvo são declarações diferentes. Pessoas de 13 a 17 anos podem ser consideradas crianças ou menores para certas regras e leis locais; nesses casos, aplicaremos as proteções e requisitos de consentimento pertinentes. O jogo não é destinado a menores de 13 anos. A declaração de público-alvo na loja deve corresponder ao jogo e à forma como ele é divulgado.
2. Informações tratadas e finalidades
- Dados de jogo e preferências: progresso (bioma, heróis desbloqueados, moedas virtuais e melhorias adquiridas), preferências de áudio/vibração e configurações. Esses dados são guardados localmente no dispositivo. No Android, se o jogador entrar/usar o Google Play Games e o recurso estiver disponível, uma cópia do progresso pode ser sincronizada por meio do recurso Saved Games do Google Play Games. O jogo não exige que o jogador informe nome, e-mail ou telefone diretamente a nós.
- Uso e desempenho: em versões de produção, Firebase Analytics pode receber eventos do jogo, como início/fim de partida, bioma/herói selecionado, tempo, eliminações, evolução, recompensa por anúncio e identificador do produto comprado. Firebase Crashlytics recebe relatórios técnicos de falhas, rastros de erro e informações sobre instalação, versão do app, sistema operacional e dispositivo para diagnosticar e corrigir problemas. Não usamos esses serviços para solicitar seu nome ou e-mail.
- Anúncios: Google Mobile Ads (AdMob) pode tratar automaticamente endereço IP (que pode indicar localização aproximada), interações com o app e anúncios, dados de diagnóstico e identificadores do dispositivo/conta, incluindo o identificador de publicidade do Android quando disponível. Isso serve para exibir e medir anúncios, limitar fraude e avaliar o funcionamento do serviço. O jogo pode exibir anúncios com recompensa, em faixa ou em tela cheia. As opções de consentimento e personalização disponíveis dependem da região e das configurações do usuário.
- Compras no app: pagamentos e dados de pagamento são processados pelo Google Play. Nós recebemos informações necessárias para reconhecer o produto comprado e habilitar a compra no jogo; não recebemos o número completo do cartão nem credenciais bancárias por meio do jogo.
3. Compartilhamento e fornecedores
Os dados descritos acima podem ser tratados pelos fornecedores necessários para operar esses recursos: Google Play Games para sincronização opcional de progresso; Google Mobile Ads/AdMob para anúncios; Firebase Analytics e Firebase Crashlytics para métricas e diagnóstico; e Google Play para faturamento. Esses fornecedores tratam dados conforme seus próprios termos e políticas. Não vendemos dados pessoais. Não usamos os dados descritos nesta política para criar um cadastro próprio de jogador.
4. Transferências internacionais
Os dados tratados pelos serviços do Google podem ser transferidos e processados no Brasil, na Austrália e em outros países onde o Google, suas afiliadas ou prestadores mantêm infraestrutura. Firebase e Google Mobile Ads operam em infraestrutura global; o país específico pode variar conforme o serviço, a operação e as configurações do fornecedor, e não é selecionado pelo jogo. Para informações atualizadas sobre processamento internacional e salvaguardas, consulte as políticas do Google e do Firebase indicadas em “Mais informações”.
5. Armazenamento e retenção
O progresso local permanece no dispositivo até que os dados do jogo sejam apagados ou o app seja desinstalado, sujeito ao comportamento do sistema operacional. Uma cópia sincronizada pode permanecer na conta/serviço Google Play Games conforme os controles e prazos do Google; apagar o app do dispositivo, por si só, pode não apagar essa cópia. Dados de Analytics são retidos conforme a configuração do projeto Firebase. O Firebase informa que Crashlytics inicia a remoção de rastros de falha e identificadores associados após 90 dias. Dados de anúncios e compras seguem os prazos definidos pelos fornecedores e as obrigações legais aplicáveis.
6. Suas opções e solicitações
Você pode limitar ou redefinir o identificador de publicidade nos ajustes de privacidade/anúncios do Android. As opções de consentimento de anúncios, quando apresentadas, podem ser revistas pelos meios oferecidos pelo formulário de consentimento. Você pode gerenciar sua conta e dados do Google Play Games nas ferramentas do Google. Para solicitar acesso, correção ou exclusão de informações que possamos controlar, ou fazer uma pergunta ou reclamação sobre privacidade, escreva para transp4you@gmail.com. Informe “Eldergrove Survivors — privacidade” no assunto. Podemos pedir informações razoáveis para confirmar que a solicitação é sua. A exclusão de dados mantidos por Google/Firebase pode depender dos controles e processos desses fornecedores e das obrigações de retenção aplicáveis.
Se você estiver no Brasil, pode também buscar informações sobre seus direitos de titular junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), após entrar em contato conosco quando apropriado.
7. Segurança
Usamos os serviços de fornecedores que descrevem medidas de segurança para seus produtos, incluindo criptografia em trânsito quando aplicável. Nenhum método de transmissão ou armazenamento pode ser garantido como totalmente seguro. O progresso local é armazenado no dispositivo; proteja o acesso ao aparelho e à sua conta Google.
8. Alterações e contato
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no jogo, fornecedores ou requisitos legais. Publicaremos a versão atualizada nesta mesma URL e alteraremos a data de vigência. Dúvidas, solicitações e reclamações: transp4you@gmail.com.
Mais informações
Privacy Policy (English)
This Policy explains how DJV Tech Ltda. (“we”), the operator of Eldergrove Survivors (the “Game”), handles information relating to use of the Game. It applies to the Android version distributed through Google Play and will be updated if our practices change.
1. Intended audience
The Game has a General (Livre) content rating in Brazil and is intended for teenagers aged 13 and older. A content rating and a target audience are separate declarations. People aged 13–17 may be treated as children or minors under certain local rules and laws; where that applies, we will apply relevant protections and consent requirements. The Game is not intended for children under 13. The store’s target-audience declaration must accurately reflect the Game and how it is marketed.
2. Information processed and purposes
- Game progress and preferences: progress (biome, unlocked heroes, virtual currencies and purchased upgrades), audio/vibration preferences and settings are stored locally on the device. On Android, if a player uses Google Play Games and the feature is available, a copy of progress may be synced through Google Play Games Saved Games. The Game does not ask players to provide their name, email address or phone number directly to us.
- Usage and diagnostics: production builds may send Firebase Analytics gameplay events such as run start/end, selected biome/hero, duration, kills, level-ups, ad rewards and the identifier of an in-app product. Firebase Crashlytics receives technical crash reports, error traces and information about the installation, app version, operating system and device to diagnose and fix problems. We do not use these services to ask for your name or email address.
- Advertising: Google Mobile Ads (AdMob) may automatically process IP address (which may indicate general location), app and ad interactions, diagnostic information, and device/account identifiers, including the Android advertising ID when available. This supports ad delivery and measurement, fraud prevention and service performance. The Game may show rewarded, banner or full-screen ads. Available consent and ad-personalisation choices depend on location and user settings.
- In-app purchases: Google Play processes payments and payment details. We receive information needed to identify the purchased product and grant it in the Game; the Game does not provide us with your full card number or bank credentials.
3. Sharing and service providers
The information described above may be processed by providers needed for these features: Google Play Games for optional progress sync; Google Mobile Ads/AdMob for advertising; Firebase Analytics and Firebase Crashlytics for metrics and diagnostics; and Google Play for billing. These providers handle information under their own terms and privacy policies. We do not sell personal information. We do not use the information described here to create our own player account.
4. International processing
Information handled by Google services may be transferred to and processed in Brazil, Australia and other countries where Google, its affiliates or service providers maintain infrastructure. Firebase and Google Mobile Ads operate on global infrastructure; the specific country may vary by service, operation and provider settings, and is not selected by the Game. For current information about international processing and safeguards, see the Google and Firebase policies linked under “More information.”
5. Storage and retention
Local progress remains on the device until app data is cleared or the Game is uninstalled, subject to operating-system behavior. A synced copy may remain in the Google Play Games account/service under Google’s controls and retention periods; uninstalling the Game alone may not delete that copy. Analytics data is retained according to the Firebase project settings. Firebase states that Crashlytics starts removing crash traces and associated identifiers after 90 days. Advertising and purchase records are subject to provider retention periods and applicable legal obligations.
6. Your choices and requests
You can limit or reset the advertising ID in Android privacy/ads settings. Where shown, ad-consent choices may be revisited using the consent form’s available controls. You can manage your Google Play Games account and data using Google’s tools. To request access to, correction or deletion of information we control, or to ask a privacy question or make a complaint, email transp4you@gmail.com with “Eldergrove Survivors — privacy” in the subject. We may request reasonable information to verify your request. Deletion of data held by Google/Firebase may depend on those providers’ controls and processes and applicable retention requirements.
If you are in Australia, you may contact us first about a privacy concern. Where applicable, you may also complain to the Office of the Australian Information Commissioner (OAIC).
7. Security
We use service providers that describe security measures for their products, including encryption in transit where applicable. No method of transmission or storage can be guaranteed to be completely secure. Local progress is stored on your device; protect access to your device and Google account.
8. Changes and contact
We may update this Policy to reflect changes to the Game, providers or legal requirements. We will publish the current version at this same URL and update its effective date. Questions, requests and complaints: transp4you@gmail.com.